Politique de Confidentialité et Conformité RGPD

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lecoincuisine.net. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation sur notre site.

1. Responsable du Traitement

Société Lecoincuisine
Siège social : 10 Rue Lanjuinais, 35137 Pleumeleuc, France
E-mail : [email protected]

Le responsable du traitement de vos données est la Société Lecoincuisine.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données lors de votre utilisation de notre site :

Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures d’accès.
Données relatives aux commandes : Produits commandés, montant de la transaction, mode de paiement et informations nécessaires au traitement de votre commande.

Ces informations sont recueillies lors de la création de votre compte, lors de la passation de commandes ou par le biais de formulaires de contact et d’inscription à nos newsletters.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : Traitement, suivi et gestion de vos achats.
Service client : Répondre à vos demandes, fournir une assistance et gérer le service après-vente.
Amélioration du site : Analyse statistique de la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
Communication commerciale : Envoi d’informations sur nos produits, offres promotionnelles et newsletters, uniquement avec votre consentement préalable.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

Exécution d’un contrat : Pour la gestion et l’exécution de vos commandes.
Consentement : Pour l’envoi de communications commerciales (newsletter, offres promotionnelles).
Intérêt légitime : Pour l’analyse statistique et l’amélioration de nos services, ainsi que pour la sécurité de notre site.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

Prestataires de services : Partenaires chargés de l’exécution de services (paiement, livraison, hébergement technique, etc.) qui sont soumis à une obligation de confidentialité.
Autorités compétentes : Dans le cadre d’obligations légales ou de demandes des autorités administratives et judiciaires.

Aucun tiers non autorisé n’accède à vos données personnelles.

6. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : Conservées pour la durée légale de conservation des documents commerciaux.
Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif et pendant une période supplémentaire en cas d’obligations légales.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes, notamment en cas de traitement à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].

8. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute divulgation, perte ou accès non autorisé. Ces mesures sont régulièrement évaluées et mises à jour afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’audience et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre page dédiée aux cookies.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.